1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Según el uso del sitio web, podemos tratar:

• Identificativos y contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos profesionales: empresa/negocio, cargo (si se facilita).
• Contenido de mensajes: información incluida en formularios o comunicaciones.
• Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas (si aceptas cookies/analítica).

3. Finalidades y base legal

Tratamos los datos para:

• Responder a consultas y solicitudes (formularios/email/teléfono). Base: consentimiento y/o medidas precontractuales.
• Gestión de clientes y prestación del servicio (si contratas). Base: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales (si te suscribes). Base: consentimiento (puedes darte de baja cuando quieras).
• Analítica y mejora del sitio (si hay cookies). Base: consentimiento a través del banner de cookies.

4. Conservación de los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atender la solicitud y como máximo 12 meses.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales aplicables.
• Comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento.
• Cookies/analítica: según se indique en la Política de Cookies.

5. Destinatarios (a quién comunicamos tus datos)

No vendemos tus datos. Solo se comparten cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal.

• Proveedores tecnológicos (hosting, email, analítica, formularios, CRM, etc.).
• Obligaciones legales (administraciones, jueces y tribunales, cuando proceda).

6. Encargados de tratamiento habituales

Dependiendo de la configuración del sitio, podrían intervenir:

• Hosting: [Proveedor de hosting]
• Email: [Proveedor de email]
• Analítica: [Google Analytics / Matomo / etc.]
• Reservas: Calendly (si se usa)
• Formularios: Contact Form 7 (WordPress)

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a info@niraagency.com indicando “Protección de datos” en el asunto y el derecho que deseas ejercer.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos personales sin autorización de tu tutor legal.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.